Garansi & Jaminan
Kasur Sealy
Daftarkan Produk Sealy Anda
Setelah kasur Sealy baru Anda dikirimkan, harap temukan Kartu Jaminan/Garansi Sealy Anda.
Kartu ini berisi:
- Syarat dan ketentuan. Kartu ini harus diisi di tempat yang aman.
- Kartu Registrasi Jaminan/Garansi Anda. Ini harus diselesaikan, dilepas dan dikembalikan ke Sealy seperti yang ditunjukkan untuk mendaftarkan Jaminan/Garansi Sealy Anda.
- Petunjuk perawatan dan pemeliharaan Anda. Ini harus diikuti dengan hati-hati agar dapat memperpanjang umur matras Sealy Anda.
Kami menganjurkan Anda untuk mendaftarkan pembelian Anda kepada kami dengan mengisi kuesioner yang dilampirkan pada kartu Jaminan/Garansi atau melalui pendaftaran online. Kegagalan mendaftarkan produk Anda tidak mengurangi hak Jaminan/Garansi Anda.
INFORMASI PENTING TENTANG PRODUK SEALY ANDA
Di Sealy, kami membuat matras yang membuat Anda lebih nyaman, termasuk memperbaiki perlengkapan tidur yang tidak memenuhi standar tinggi kami dalam hal kualitas bahan dan pengerjaan. Harap luangkan beberapa menit untuk membaca pedoman Jaminan/Garansi. Ketahuilah bahwa diperlukan waktu hingga 30 hari bagi tubuh Anda untuk menyesuaikan diri dengan perasaan dan dukungan sistem tidur yang baru.
Keuntungan
Manfaat yang diberikan oleh Jaminan/ Garansi ini merupakan tambahan dari semua hak dan upaya perbaikan lainnya sehubungan dengan produk.
Durasi Garansi
Jaminan/ Garansi Anda melindungi Anda sejak hari Anda membeli perlengkapan tidur dan berlanjut sesuai dengan jangka waktu yang tertera pada label hukum. Label ini dijahit pada tepi matras dan bagian dasar Anda dan tidak boleh dilepas.
Selama Masa Garansi:
Sealy akan memperbaiki tanpa membebankan biaya kepada pembeli, segala kesalahan produksi (sebagaimana ditentukan). Sealy berhak menolak servis jika produk ditemukan dalam kondisi tidak bersih atau ternoda saat pemeriksaan, atau jika kegagalan produk disebabkan oleh penyebab selain cacat pengerjaan atau bahan.
Biaya Transportasi & Inspeksi
Sealy berhak membebankan biaya panggilan di muka sebelum pemeriksaan dilakukan pada tahap mana pun selama masa pakai matras. Biaya ini akan dikembalikan jika ditemukan kesalahan produksi.
Ketersediaan Bahan yang Identik
Jika bahan yang sama tidak tersedia pada saat perbaikan, Sealy mempunyai hak dari produsen untuk mengganti bahan dengan kualitas yang sama. Bahan yang identik tidak dapat dijamin, namun kecocokan terdekat yang tersedia akan selalu diusahakan.
Garansi ini mencakup
Matras
- Pegas atau kawat yang kendor atau putus
- Pegas atau kawat yang menonjol atau sobek
Fondasi
- Pembelahan terjadi pada rangka kayu
- Kawat fondasi yang longgar atau putus menembus kain apa pun
- Kompresi modul
- Kegagalan kaki dan kastor
Garansi ini tidak mencakup
- Kain kasur (termasuk noda, luka bakar, pilling, atau penutup longgar)
- Lekukan tubuh normal (kurang dari 32 mm)
- Pegangan (jika dipasang) – pegangan ini hanya boleh digunakan untuk memposisikan kasur dan tidak boleh digunakan untuk menopang seluruh berat kasur
- Kabel pembatas, yang membentang di sepanjang tepi kasur (pegas bagian dalam) dan fondasi, bengkok karena perangkat tidur dipindahkan atau dilipat
- Masalah yang berkaitan dengan pilihan kenyamanan, yaitu kasur terlalu keras atau terlalu empuk. Kenyamanan adalah pilihan pribadi dan meskipun penyesuaian dapat dilakukan, hal ini bukan merupakan kesalahan produksi.
- Masalah yang berkaitan dengan panas.
- Perlengkapan tempat tidur dijual ‘Apa Adanya’
- Kerusakan karena penyalahgunaan
- Tinggi Tempat Tidur
- Sprei yang pas
- Bau kasur baru
- Kerusakan kasur karena fondasi yang tidak tepat. Kasur Sealy dirancang untuk performa penuh bila digunakan bersama dengan fondasi Sealy yang serasi. Jika kasur rusak karena penggunaan fondasi non-Sealy, garansi mungkin batal.
- Kelainan manufaktur kecil yang tidak berdampak pada kinerja tempat tidur (misalnya kesalahan jahitan pada quilting).
- Busa visko-elastis sensitif terhadap suhu dan variasi rasa dapat terjadi tergantung pada suhu ruangan. Ini bukan kesalahan manufaktur.
Untuk keamanan anda!
Dispose of plastic bags immediately (these bags are polyethylene and are recyclable). Make sure children never use these bags as playthings. They have no air vents and could cause suffocation.
Jangan pernah meletakkan produk ini di dekat api terbuka atau memaparkannya ke api.
Matras ini tidak tahan api atau fire proof dan dapat menyala atau terbakar jika terkena nyala api atau api terbuka.
- Jika tersulut, beberapa bahan alas tidur dapat terbakar dengan cepat dan mengeluarkan asap serta gas berbahaya
- Jangan merokok di tempat tidur.